Настройки поиска

Здравствуйте, доктор! Моя мама приехала ко мне из саратовской области, после очередной химиотерапии, т.к. очень тяжело перенесла ее и понадобилась моя помощь. Мы прикрепили ее к поликлинике в советском районе. У нее обнаружено злокачественное новообразование в малом тазу, хотя 2 года назад была сделана операция, удалена матка и яичники. Мы провели обследование в поликлинике и  сдали все анализы для консультации онколога по направлению из поликлиники. Онколог в онкодиспансере сказал, что эти анализы не примет, нужно проходить все анализы заново в онкодиспансере. Почему такое происходит? Ведь опухоль в размерах не уменьшится за целый месяц промедления!!!! И еще, почему маме не предлагают бесплатную операцию по полису, ведь медлить нельзя, опухоль растет, химию и лучевую не делают. Мы звонили в страховую компанию, и нам сказали, что деньги по полису за лечение переводятся в место прикрепления и не понятно по каким причинам недобходимое лечение не предоставляется. Можно ли получить причину отказа в письменном виде для обращения в вышестоящии инстанции?
С уважением и отчаянием, Дарья.