Не вы ли та самая регистраторша, которая начала меня отчитывать
1 17-02-2011 22:58:21
Re: Грубое отношение к клиентам в платной регистратуре (5 ответов, оставленных в Другие темы)
2 11-02-2011 10:21:47
Тема: Грубое отношение к клиентам в платной регистратуре (5 ответов, оставленных в Другие темы)
Хотела бы поделиться впечатлением, сложившимся после посещения вашего центра. Я хотела пройди комплексное УЗИ и обратилась сначала по телефону, а потом подошла к платное отделение. Так вот обращение ко мне началось с грубости сотрудника. Потом еще в очень грубой форме была предъявлена ко мне претензия почему я видите ли не оплатила талон по электронной регистратуре. После всего этого у меня напрочь пропало желание посещать вашу клинику, тем более платно. Я хотела бы чтоб руководство обратило внимание на этическое отношение к клиентам, которые чаще всего приходят в надежде на спасение, а не услышать за свои деньги грубость и хамство!!!