Уважаемые psyholog Наталья и ulibka!
Это очень хорошо, что вы всегда слышите в свой адрес только "приятного аппетита", почему то мне и женской половине моего отделения достается "Че смотришь!", "убери руки от подноса!", и прочие словечки, которые вырываются не во время каких то споров и конфликтов, а в адрес абсолютно молчаливых сотрудников, которые даже в ответ от неожиданности не знают что ответить.
Если так получается, что ваши ресурсы никогда не истощаютсяются, вам незнакомо чевство усталости, раздражительности, вам незнакомы болезни, страхи, у вас завышена самооценка и прекрасная сексуальная жизнь, которые способствуют тому, что вы пропускаете мимо ушей любое хамство, то скорее всего у вас проблемы с воспитанием.
Я не утверждаю, что с кем-то эта дама нелюбезна ,к ней у меня нет абсолютно никакого отношения, я сюда прихожу на работу, а не замечать всякие мелкие пакости. Но если такое поведение становится системным, то считаю, неуместно терпеть подобные оскорбления.
1 15-11-2011 14:33:15
Re: Хамское отношение к сотрудникам (9 ответов, оставленных в Другие темы)
2 10-11-2011 13:51:56
Тема: Хамское отношение к сотрудникам (9 ответов, оставленных в Другие темы)
В последнее время очень часто слышно от коллег, что они отказываются ходить в столовую по причине того, что кассир постоянно хамит и грубит. К сожалению, теперь убедились на личном опыте - молодая дама на кассе постоянно кокетничает с лицами мужского пола, с женщинами - общается исключительно хамски, всегда недовольна - то поднос не так поставили, то сдачи нет, то со слухом у нас плохо. Конфликтных ситуаций как таковых нет, но у нее получется сделать из мухи слона и испортить настроение. В нашем заведении лечатся "непростые пациенты", измученные болезнью, страхом рака, но мы всегда стараемся на работе быть внимательными и вежливыми. Складывается впечатление, что работа по пробиванию кассовых чеков гораздо напряженней.