Добрый день! Мой отец, инвалид 3гр.,проходит лечение в онкоцентре и получает льгот. Лекарства. Выпиской лекарств занималась онкоуролог Леснова Е. И. Сейчас мы узнали, что этот врач уволился. Сейчас идёт запись на январь, нам нужно записаться к врачу - но мы до сих пор не можем выяснить, кто будет заниматься выпиской лекарств вместо Лесновой? К какому врачу записаться? Колл-центр не в курсе. У них нет информации. Прошу сообщить к какому врачу нам обращаться?
2 11-12-2019 12:39:55
Тема: Проблемы с дистанционной записью (1 ответов, оставленных в Отзывы)
Добрый день! Который день невозможно забронировать талон к врачу на сайте-просто невозможно зайти в запись, выдаёт ошибку(раньше такого не было, все было чётко)У вас не работает электронная запись? Кроме того, очень трудно дозвониться в колл-центр, иногда даже не идёт дозвон, сбрасывается постоянно, а когда дозвонишься очень долго ждёшь очередь. Но это ещё ладно. Но некоторые девушки-операторы не представляются, очень грубо общаются, сегодня меня вообще не дослушали и бросили трубку. Просто ужас. Руководители, которые отвечают за этот участок работы, улучшайте качество услуг! Мед. Учреждение федерального уровня не должно иметь таких проблем, это просто неприлично.