запись на лечение

Здравствуйте! Мама была записана на лечение в отделение лучевой терапии на 12 августа 2013г. Но ей позвонили и сказали что якобы произошел сбой оборудования, и чтобы она в назначенный день не приезжала, И что сообщат когда можно будет приехать.
  Мама проживает в Самарской обл. и добираться до Центра около 4 часов. она переживает, что лечение отодвигается. Меня интересует
1) Как быстро будет приведено оборудование в надлежащее состояние?
2) И не сдвинется ли мамина очередь назад на неопределенный срок? ведь после нее люди тоже были записаны, Значит очередь должна сдвинуться для всех кто после нее записан?