Тема: Жалоба
Здравствуйте, 27.11 маму положили на операцию в отделение наружной локализации, перед операцией она мне позвонила и сказала, что ее забирают на операцию, что ей сказала медсестра, что можно приехать навестить. По приезду( из другого города) я подошла к охране, которые сидели на входе, и уточнила, смогу ли я пройти и навестить маму, на что мне ответили: "Да, можете, в 16,00." В 16,00 стали пропускать всех,я поднялась на 7 этаж, стала искать палату, тут подходит ко мне женщина(не знаю, кто она по должности)и говорит, "кто Вас сюда пустил, посещений у нас вообще нет...на выход". Почему у вас такая не согласованность - почему один одно говорит, 2 -другой? Было очень обидно, просто так промоталась.