Информация для пациентов ГБУЗ СОКОД
По информации администрации Самарского областного клинического онкологического диспансера:
Для оформления записи пациентов лично на прием в рамках ОМС к врачам-онкологам и на обследования регистратуры работают с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, с 8.00 до 16.00 – в субботу, воскресенье - выходной день.
Кроме того, записаться на прием к специалистам областного онкодиспансера можно дистанционно. В поликлинике по месту прикрепления полиса ОМС лечащий врач посредством системы «Диспетчерский пункт» (ЕМИАС) записывает пациента непосредственно в диспансер на конкретную дату и время. Это исключает необходимость пациенту приезжать в диспансер для записи.
В учреждении внедрена запись пациентов через колл-центр по телефонам 8(846) 30-777-30, 994-61-96, включая обратную связь путем отсроченных ответов на звонки.
Записаться на консультативный прием можно на сайте учреждения www.samaraonko.ru, используя вкладку «Перезвоните мне», где пациент может оставить контактные данные и сотрудники диспансера свяжутся с ним.
Также пациенты диспансерной группы могут получать консультации врачей-онкологов, проходить диагностические исследования, некоторые виды лекарственной терапии в Центрах амбулаторной онкологической помощи. В настоящее время в Самарской области работают 10 таких специализированных центров при больницах и поликлиниках.
Онкологический диспансер постоянно взаимодействует с лечебными учреждениями первичной медико-санитарной помощи. В режиме он-лайн еженедельно обсуждаются вопросы организации диагностики, лечения пациентов с ЦАОПами. На постоянной основе проводится обучение врачей первичного звена вопросам профилактики, ранней диагностики и диспансерного наблюдения за онкологическими больными.
С целью повышения эффективности работы по вопросам записи на прием к врачу и обследования администрация диспансера взаимодействует с «Региональным центром компетенций по управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности СамГМУ», а также «Региональным центром компетенций в сфере производительности труда Самарской области».
