В ГБУЗ СОКОД проведено исследование мнения граждан о доступности и качестве информации об услуге «Онкодозор»

Отделом маркетинга Самарского областного клинического онкологического диспансера было проведено исследование мнения граждан о доступности и качестве информации об услуге «Онкодозор». Согласно результатам опроса, решающим фактором при выборе комплексного обследования «Онкодозор» в ГБУЗ СОКОД 65,7 % респондентов считают возможность пройти все исследования в один день, 54,3 % респондента отметили «квалификация медицинского персонала ГБУЗ СОКОД», 8,6 % считают важным для принятия решения материально-техническую оснащенность учреждения.

На вопрос о профессионализме медицинского персонала Самарского областного клинического онкологического диспансера большинство респондентов ответили - «высокое» (84,3%), а 15,7% опрошенных респондентов считают как «выше среднего».

Также в результате опроса было выявлено, на сколько были удовлетворены качеством сопровождения во время предоставления услуги пациенты ГБУЗ СОКОД. 74,3 % опрошенных ответили, что полностью удовлетворены предоставленной услугой, 22,9 % респондента оценивают качество как «выше среднего». На вопрос, «какова вероятность, что пациент получивший услугу в ГБУЗ СОКОД порекомендует «Онкодозор» в данном лечебном учреждение своим знакомым» большинство респондентов (50%) ответили как «скорее да, чем нет», 44,3% опрошенных отметили «рекомендую» и 5,7% отметили, что, возможно, посоветуют.